CRM este o solu?ie esen?ial pentru orice companie care î?i propune s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii pune la dispozi?ie beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? ur